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青岛亚洲城ca88职业学校实习生成长故事----实习不是那么轻松地

发布者:青岛亚洲城ca88职业学校    发布时间:2016-05-14 13:53    人气指数:98次

青岛华世通集团一汽大众4S店 实习生 汽车运用与维修专业 尹路
     短短的三个月的实习期过去了,而我在华世通一汽大众店实习的这三个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
     刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
     我每天早晨8:00到,下午5:30下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,拖着疲惫的身躯回到家中,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。
     我的主要任务就是负责综合和人事,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时我师父帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
     他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,车擦的越来越好,越来越干净。
     顾客对价格、服务质量等各方面的要求越来越高,这就需要大家有良好的沟通技巧。没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
     尽管如此,毕竟我还是一名汽车销售的“新兵”,面对复杂的实际问题经常会感到迷茫,不知该从何做起。我也知道这正是由于我的社会经验不足而引起的。从此以后我要静下心来,脚踏实地的努力实习,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
三个月的实习,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多常识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。我会努力的!

实习引导教师:于瑶
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